חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

נושא ההודעה	מחבר	תאריך
21/12/2022 15:05 אדם מעוז ביטול טיסה ודחייתה שהכרטיס עבורה נרכש על ידי מקום העבודה שלי ביטול טיסה ודחייתה שהכרטיס עבורה נרכש על ידי מקום העבודה שלי מחבר: אדם מעוז (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/12/2022 שעה: 15:05:49 שלום! לפני זמן מה היתה לי טיסת עסקים לארה"ב שהכרטיס עבורה נרכש על ידי מקום העבודה שלי. הטיסה בוטלה ונדחתה ביום זמן לא רב לפני שהייתי אמור לעלות עליה, ולפי חוק שירותי תעופה, מבחינת הזמנים וכו', אין ספק שמגיע לי פיצוי. השאלה היא אם אכן מגיע לי פיצוי, מאחר שהכרטיס לא נקנה מכספי שלי, אלא מכסף החברה שאני עובד בה. לי ברור שנגרם לי נזק מעצם יום העבודה שפספסתי בחו"ל, אך האם זה קביל מבחינת החוק? לא מצאתי שום התייחסות לנושא הזה בשום מקום. תודה רבה, אדם
24/12/2022 00:38 אדם     re:ביטול טיסה ודחייתה שהכרטיס עבורה נרכש על ידי מקום העבודה שלי re:ביטול טיסה ודחייתה שהכרטיס עבורה נרכש על ידי מקום העבודה שלי מחבר: אדם (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/12/2022 שעה: 00:38:48 שלום! עדיין מחכה לתשובה על השאלה שלי. תודה ושבוע נעים! אדם
26/12/2022 14:02 המועצה לצרכנות     re:ביטול טיסה ודחייתה שהכרטיס עבורה נרכש על ידי מקום העבודה שלי re:ביטול טיסה ודחייתה שהכרטיס עבורה נרכש על ידי מקום העבודה שלי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/12/2022 שעה: 14:02:55 אדם שלום, ראשית, כפי שכתבנו גם לצרכנים אחרים, אין להקפיץ את ההודעה המקורית, שכן לא רק שזה נוגד את כללי הפורום, אלא גם זה נדחק לסוף התור וחבל. להבא, לא לעשות זאת יותר. לענייננו, חוק שירותי תעופה לא יורד לרזולוציות של מי קנה את הכרטיס (בניגוד לחוק הגנת הצרכן, שם החוק לא היה חל עליך כי זה ממקום העבודה). לפיכך, אם הטיסה בוטלה והחריגים אינם מתקיימים, הרי שאתה זכאי, על פניו, לסעדים הרלוונטיים בחוק שירותי תעופה.
23/12/2022 10:55 מעיין כרטיסים לבאולינג תעריף חג בחנוכה? כרטיסים לבאולינג תעריף חג בחנוכה? מחבר: מעיין (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/12/2022 שעה: 10:55:27 הזמנתי מאתר כרטיסים לבאולינג . מחר שהיו מדובר ביום ה , רכשנו כרטיסים ליום חול. במקום נאמר שצריך להוסיף כי חנוכה זה תעריף חג. זה לא היה מצוין באתר שרכשתי. ובטח לא במקום העסק וחנוכה אינו חג ברמה זו,האם תקין?
26/12/2022 13:58 המועצה לצרכנות     re:כרטיסים לבאולינג תעריף חג בחנוכה? re:כרטיסים לבאולינג תעריף חג בחנוכה? מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/12/2022 שעה: 13:58:40 מעיין שלום, מתיאורך עולה חשש להטעיה במחיר, כמו גם להטעיה בפרסום ועל טיב ומהות השירות. לכאורה, זה לא תקין.
22/12/2022 17:35 גל דרושים כללי דרושים כללי מחבר: גל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/12/2022 שעה: 17:35:39 בחברת ביטוח בינלאומית בפריסה ארצית דרושים/ות למשרה קלילה - ללא ניסיון, שיחות נכנסות, ממוצע 45 לשעה תנאים מעולים משרת בוקר, אופציה למשרת אם, התחלה ב/מיידית!! / תיאום ראיון השאירו קורות חיים בכתובת - workingnowonline12@gmail.com
26/12/2022 11:34 המועצה לצרכנות     re:דרושים כללי re:דרושים כללי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/12/2022 שעה: 11:34:14 חשש להונאה, לא להגיב.
21/12/2022 22:35 גלית בירור האם קיימת עילה לתביעה? בירור האם קיימת עילה לתביעה? מחבר: גלית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/12/2022 שעה: 22:35:19 שלום, ברצוני לברר האם ניתן לתבוע חברה שמשווקת ספות עור עקב פגם בספה (עור מתקלף) אע״פ שהאחריות היא לשנתיים והפגם צץ לאחר חצי שנה מתום האחריות? מדובר בספה יוקרתית מאד. אודה לתשובה.
22/12/2022 16:16 המועצה לצרכנות     re:בירור האם קיימת עילה לתביעה? re:בירור האם קיימת עילה לתביעה? מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/12/2022 שעה: 16:16:37 גלית שלום, את מתארת מצב בו הפגם "צץ לאחר חצי שנה מתום האחריות". את צריכה להוכיח שהיה פגם מובנה מלכתחילה בספה או לכל הפחות, פגם שנוצר בתוך תקופת האחריות. יש לך הוכחות לזה? במידה ולא, זה בבחינת "מילה כנגד מילה". ללכת לבית משפט תמיד אפשר, זאת לא הבעיה. מוטב לו תביאי חוו"ד חיצונית של בעל מקצועי או כל הוכחה אחרת שמאששת את הנאמר מעלה, ואז תגישי תלונה באתרנו וננסה לסייע, וזאת בטרם תפני לערכאות.
25/12/2022 10:55 רועי     re:בירור האם קיימת עילה לתביעה? re:בירור האם קיימת עילה לתביעה? מחבר: רועי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/12/2022 שעה: 10:55:45 אם זה דמוי עור (סינטטי), זה תמיד יקרה, ככל שמשתמשים יותר כך זה יקרה מהר יותר. אם זה עור אמיתי זה לא אמור לקרות בכלל. לדעתי שווה לברר האם מכרו לך ספת עור אמיתי אך סיפקו דמוי עור
20/12/2022 20:07 טל טלויזיה סדוקה טלויזיה סדוקה מחבר: טל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/12/2022 שעה: 20:07:17 שלום, בשבוע שעבר רכשתי טלויזיה 65 אינצ' של סוני דרך שוק החשמל. המסך הגיע ע"י שליח של ישפאר ואמרו לי בטלפון שתוך כמה ימים יגיע מתקין ויחבר לקיר.. שמחתי מאוד ופתחתי את הקרטון כדי לראות את המסך - שעבורו כבר שילמתי. במסך היה סדק חמור ושבר ממכה - מסתבר שהמסך הזה בכלל לא עובד. מיד התקשרתי לחברה וסיפרתי. הייתי בטוח שהכל בסדר ויחליפו לי מיד את המסך אבל במקום זה אמרו לי שאסור היה עלי לפתוח את האריזה ושאני אשא באחריות. מסתבר שיש על האריזה מדבקה שאומרת את זה אבל לא ראיתי אותה ולא ידעתי שאסור לי לפתוח. אף אחד לא אמר לי את זה בזמן רכישת הטלויזיה או על ידי השליח. האם זה חוקי ? ראיתי שיש חנויות שלא אוסרות על הפתיחה של אריזת הטלויזיה.... תודה
21/12/2022 16:09 המועצה לצרכנות     re:טלויזיה סדוקה re:טלויזיה סדוקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/12/2022 שעה: 16:09:06 טל שלום, את מתאר, לכאורה, מצב של פגם מובנה מלכתחילה במוצר. יחד עם זאת, לא היית צריך לפתוח את המכשיר ולהתקין, הרי אמרו לך את זה בטלפון במפורש, וזאת לפי דבריך מעלה! זה מקרה מאוד בעייתי, שכן אפשר לטעון שהנזק נעשה כאשר התקנת זאת. יש לך צילום או כל הוכחה אחרת לפני ההתקנה בדבר הפגם הנטען במוצר?
22/12/2022 11:03 משה        re:re:טלויזיה סדוקה re:re:טלויזיה סדוקה מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/12/2022 שעה: 11:03:46 "לא היית צריך לפתוח את המכשיר". למה לא? חוק המכר מחייב אותו לבדוק את המוצר עם קבלתו, למרות מה שכתוב על המדבקה, לא?
22/12/2022 16:28 המועצה לצרכנות           re:re:טלויזיה סדוקה re:re:טלויזיה סדוקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/12/2022 שעה: 16:28:10 הכוונה הייתה לא לפתוח אלא להתקין.
24/12/2022 20:56 ירון     re:טלויזיה סדוקה re:טלויזיה סדוקה מחבר: ירון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/12/2022 שעה: 20:56:44 אני מציע לך לשלוח מכתב תלונה למללקת פניות הציבור של ניופאן. אני לא צעלה הדעתי שהם ירשו לעצמם מצב כזה. מצרף לך סרטון לכתיבה מכתב כזה. https://youtu.be/_sJKm-m3Exo
22/12/2022 12:22 שגב מחיר שגוי לאחר הזמנה לטענת האתר מחיר שגוי לאחר הזמנה לטענת האתר מחבר: שגב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/12/2022 שעה: 12:22:41 שלום רב ביצעתי רכישה באתר מסחר מוכר וגדול חוייבתי בכרטיס אשראי כולל חשבונית שהונפקה לי לאחר יומיים התקשרו לומר שהיתה בעיה במחיר והוא לא נכון ומבטלים לי את ההזמנה ועושים לי זיכוי לכרטיס האם זה חוקי ? האם לא מגיע לי לקבל את המוצר במחיר שפורסם ? באתר היא טוענת שברגע שרכשתי הסכמתי להסכם שלהם שבמידה ויש טעות מותר להם לבטל האם זה נכון ??? במידה וכן אז מה זה שווה שכל אחד עושה לו הסכם ותקנון לאתר שעוקף. הם כן הציעו לי לרכוש במחיר השוק שהוא ב 400 ש"ח יותר גבוה ולא הסכמתי תודה מראש
22/12/2022 16:31 המועצה לצרכנות     re:מחיר שגוי לאחר הזמנה לטענת האתר re:מחיר שגוי לאחר הזמנה לטענת האתר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/12/2022 שעה: 16:31:31 שגב שלום, מתיאורך עולה חשש להטעיה בפרסום, הטעיה על טיב ומהות השירות שניתן, כמו גם הטעיה על המחיר. על פניו, זה לא חוקי, וכן, מגיע לך לקבל את המוצר במחיר שפורסם. מנגד, ישנה בעייתיות בכך שקשה מאוד לאכוף על בית העסק למכור לך באותו מחיר. רק בית המשפט מוסמך לעשות זאת, ולא בטוח שהוא ינקוט בצעד כזה. מדבור בתלונה שכיחה של צרכן כנגד בית עסק. מאחר והבנו שעושים לך זיכוי מלא לכרטיס, מומלץ להגיש אצל הרגולטור, הרשות להגנת הצרכן, שמוסמכת לפתוח בהליך בירור כנגדם: https://forms.gov.il/globaldata/getsequence/getHtmlForm.aspx?formtype=Pniot@Cpfta.gov.il
22/12/2022 17:06 שגב        re:re:מחיר שגוי לאחר הזמנה לטענת האתר re:re:מחיר שגוי לאחר הזמנה לטענת האתר מחבר: שגב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/12/2022 שעה: 17:06:38 תודה רבה על המענה המהיר אפנה לאתר המכירות לתגובה במידה ולא יסכימו למחיר המקורי שרכשתי אמשיך בתהליך . תודה וחג שמח
23/12/2022 10:53 מעיין     re:מחיר שגוי לאחר הזמנה לטענת האתר re:מחיר שגוי לאחר הזמנה לטענת האתר מחבר: מעיין (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/12/2022 שעה: 10:53:54 הזמנתי מאתר כרטיסים לבאולינג . מחר שהיו מדובר ביום ה , רכשנו כרטיסים ליום חול. במקום נאמר שצריך להוסיף כי חנוכה זה תעריף חג. זה לא היה מצוין באתר שרכשתי. ובטח לא במקום העסק וחנוכה אינו חג ברמה זו,האם תקין?
20/12/2022 14:53 מעיין דדון ביטול עסקת תיירות על ידי רשת ישרוטל ביטול עסקת תיירות על ידי רשת ישרוטל מחבר: מעיין דדון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/12/2022 שעה: 14:53:40 סגרתי חופשה דרך המוקד הטלפוני של ישרוטל , עלות החופשה על פי המוקדנית 6947₪ נתתי אשראי לפיקדון ונשלח מייל עם אישור ההזמנה והסכום המדובר . לאחר כ24 שעות התקשרו כי היה בלבול של הנציגה ועלות החופשה 9650₪ ולכן שולחים אישור הזמנה חדש וכי זה המחיר העדכני ליוםשה ואם לא מתאים לי אני יכולה לבטל. עברתי על תקנון הרשת אין סעיף המדבר על ביטול או שינוי מחיר מצד הרשת בגלל טעות אנוש בסגירת הזמנה דרך מוקד טלפוני. האם תקין? האם חוקי?
21/12/2022 15:57 המועצה לצרכנות     re:ביטול עסקת תיירות על ידי רשת ישרוטל re:ביטול עסקת תיירות על ידי רשת ישרוטל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/12/2022 שעה: 15:57:11 מעיין שלום, מתיאורך עולה חשש להטעיה על המחיר הכולל ועל טיב ומהות השירות שניתן לך. יחד עם זאת, כל עוד הם משיבים לך את מלוא כספך, סעד האכיפה הוא כמעט בלתי אפשרי, ויש לפנות בנושא רק לבית המשפט, שם גם לא בטוח שסעד זה יינתן.
22/12/2022 13:20 מעיין דדון        re:re:ביטול עסקת תיירות על ידי רשת ישרוטל re:re:ביטול עסקת תיירות על ידי רשת ישרוטל מחבר: מעיין דדון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/12/2022 שעה: 13:20:05 סעד האכיפה הכוונה שלא ניתן לקבל את המחיר שקיבלתי במייל? ואין אף חוק המגן עליי במקרה כזה?
22/12/2022 16:42 המועצה לצרכנות           re:re:ביטול עסקת תיירות על ידי רשת ישרוטל re:re:ביטול עסקת תיירות על ידי רשת ישרוטל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/12/2022 שעה: 16:42:20 כתבנו שיש חשש להטעיה, לפי החוק. כמו כן, בית המשפט היחיד שיכול לאכוף.
22/12/2022 13:02 chava toby החזרת בגד שנפגם בשימוש סביר. החזרת בגד שנפגם בשימוש סביר. מחבר: chava toby (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/12/2022 שעה: 13:02:15 קניתי לבנותי בגד, מס ימים לאחר מכן החזרתי אותו לחנות לאחר כביסה אחת שנעשתה עפ ההנחיות על התווית, היות והבגד התכווץ ב10-15 ס"מ! החנות שלחה את הבגדים לבדיקה שארכה מס שבועות. בסיום הבדיקה עודכנתי שאני יכולה לקבל את שווי הבגד כפי שהוא נמכר כרגע בחנות! הבעיה היתה שאני באותו מעמד כבר לא הייתי צריכה בגדים לילדות ( קניתי אחר במהלך אותן שבועות). בקשתי מהן לקבל זיכוי על מחיר הבגד כפי שהיה בזמן שנקנה והם לא הסכימו. למעשה הם מסכימים שהבגד פגום, אבל לא מוכנים לתת לי זיכוי בשווי הבגד שהיה בזמן הקניה וההחזרה מחיר מלא!! אלא רק בשווי שלו כרגע. מה החוק??
22/12/2022 16:35 המועצה לצרכנות     re:החזרת בגד שנפגם בשימוש סביר. re:החזרת בגד שנפגם בשימוש סביר. מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/12/2022 שעה: 16:35:39 חווה שלום, מתיאורך עולה חשש להטעיה על טיב ומהות השירות, טיב המוצר, כמו גם על המחיר המקובל. עליהם להחזיר לך את השווי כפי שהיה בעת הקנייה, אחרת את יוצאת בהפסד כספי מפגם שלא נגרם על ידך, תוך שהם מסכימים, לדבריך שיש כאן פגם. "החוטא יוצא נשכר", שוב לכאורה כמובן. אנחנו לא יודעים מה קרה באמת, אלא ניזונים מדבריך. יש להגיש תלונה באתרנו וננסה לעזור.
22/12/2022 12:37 אנה עבודה משרדית עבודה משרדית מחבר: אנה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/12/2022 שעה: 12:37:32 למספר סניפים ברחבי הארץ דרושים/ות מזכיר/ה למשרדים, שעות עבודה גמישות, שכר גבוהה + בונוסים, קורות חיים יש להפנות לאימייל: Workingnowonline12@gmail.com
22/12/2022 16:31 המועצה לצרכנות     re:עבודה משרדית re:עבודה משרדית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/12/2022 שעה: 16:31:54 חשש להונאה, לא להגיב.
22/12/2022 09:40 נופר התנפצות גז התנפצות גז מחבר: נופר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/12/2022 שעה: 09:40:04 שלום, רכשנו כיריים מחברה, לאחר חודשיים בלבד מזמן הרכישה, בזמן בישולים ליום שישי, הזכוכית של הכיריים התנצפה לחלוטין ולמזלנו לא קרה אסון. הכיריים הותקנו על ידי טכנאי גז מוסמך כפי שחייבו בחברה על מנת שהאחריות תהיה בתוקף. בכל זאת לאחר המקרה החברה הפילה את האחריות על היצרן והוא הפיל בחזרה על החברה. בסופו של דבר לא קיבלתי פיצוי כלשהו וכולם מתנערים מאחריות. לא הגיוני שאחרי חודשיים בלבד הכל מתנפץ, האם החברה או הצרכן צריכים לזכות אותי? תודה
22/12/2022 16:23 המועצה לצרכנות     re:התנפצות גז re:התנפצות גז מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/12/2022 שעה: 16:23:59 נופר שלום, פיצוי מסור לבית המשפט לתביעות קטנות, ולא למועצה. מתיאורך עולה כי מדובר בהטעיה על טיב ומהות השירות, כמו גם על טיב המוצר בדמות הפגם בו (הניפוץ שתיארת). יש להגיש תלונה באתרנו כנגד החברה שנותנת את כתב האחריות, וננסה לעזור.
22/12/2022 00:13 לקוח ביטול שרות ביטול שרות מחבר: לקוח (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/12/2022 שעה: 00:13:46 שלום רב, שילמתי על 5 מפגשים לטיפול זוגי קבוצתי ואחרי שני מפגשים החלטנו לפרוש. חתמנו על חוזה. האם אני יכולה לקבל את הכסף של המפגשים שלא הגענו אליהם?
22/12/2022 16:18 המועצה לצרכנות     re:ביטול שרות re:ביטול שרות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/12/2022 שעה: 16:18:41 שלום, מה רשום בחוזה? רוב הסיכויים שאת לא יכולה כי עבר סד הזמנים. הכל מתנקז, כאמור, למה שרשום בחוזה שנכרת ביניכם. אם כמובן הייתה איזושהי הטעיה כלפיך (לשיטתך), אז זה משנה, על פניו, את המשוואה, אבל נמתין לתגובתך.
19/12/2022 18:14 רועי שינוי שעת טיסה שינוי שעת טיסה מחבר: רועי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/12/2022 שעה: 18:14:57 היי, האם שינוי שעת טיסה מ 11:35 ל 17:40 בהודעה מוקדמת בדוא"ל מזכה בפיצוי? מאמסטרדם לתל אביב עם חברה ישראלית. תודה
20/12/2022 13:05 המועצה לצרכנות     re:שינוי שעת טיסה re:שינוי שעת טיסה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/12/2022 שעה: 13:05:20 רועי שלום, מצורף סעיף החוק הרלוונטי: טיסה שהמריאה באיחור 7(א) נוסע שהונפק לו כרטיס טיסה לטיסה שהמריאה באיחור של שעתיים לפחות מהמועד הנקוב בכרטיס הטיסה, זכאי לקבל ממפעיל הטיסה או מהמארגן מזון ומשקאות ושירותי תקשורת. (ב) בלי לגרוע מהוראות סעיף קטן (א), נוסע שהונפק לו כרטיס טיסה לטיסה שהמריאה באיחור של חמש שעות ופחות משמונה שעות מהמועד הנקוב בכרטיס הטיסה זכאי להשבת תמורה או לכרטיס טיסה חלופי, לפי בחירתו; נוסע שהוצע לו כרטיס טיסה חלופי לטיסה שאמורה להמריא ביום שלמחרת ובחר לקבלו, זכאי לקבל גם שירותי לינה ושירותי הסעה; ואולם המריאה הטיסה באיחור כאמור בשל שביתה או השבתה מוגנות, יהיה הנוסע זכאי להשבת תמורה וכן למזון ומשקאות ולשירותי תקשורת, בלבד. פיצוי כספי בהתאם לתוספת, מתייחס לאיחור של מעל 8 שעות.
20/12/2022 13:51 רועי        re:re:שינוי שעת טיסה re:re:שינוי שעת טיסה מחבר: רועי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/12/2022 שעה: 13:51:19 תודה, האם ניתן לבקש פיצוי על פי החוק האירופי EC261? לפי חוק זה ניתן לדרוש 600 יורו תודה רבה
21/12/2022 16:37 המועצה לצרכנות           re:re:שינוי שעת טיסה re:re:שינוי שעת טיסה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/12/2022 שעה: 16:37:59 אם אתה עומד בקריטריונים, זכותך לבקש פיצוי.
21/12/2022 19:24 רועי              re:re:re:שינוי שעת טיסה re:re:re:שינוי שעת טיסה מחבר: רועי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/12/2022 שעה: 19:24:32 היי, תודה רבה, השאלה האם שינוי שעת טיסה בהודעה מראש של מעל 14 ימים תקפה עבור חוק זה? https://www.airhelp.com/en-int/ec-regulation-261-2004/
21/12/2022 07:23 יהונתן     re:שינוי שעת טיסה re:שינוי שעת טיסה מחבר: יהונתן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/12/2022 שעה: 07:23:58 לדעתי הלא מקצועית, לא ניתן לבקש פיצוי אם ניתנה לך הודעה מוקדמת אך אם הטיסה איחרה לבוא ללא הודעה מוקדמת אתה זכאי לפיצוי שתלוי במספר השעות שהמתנת.
22/12/2022 16:11 המועצה לצרכנות        re:re:שינוי שעת טיסה re:re:שינוי שעת טיסה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/12/2022 שעה: 16:11:31 שינוי מועד הטיסה תקף בחוק שירותי תעופה הישראלי, חוק שאנו מוסמכים לייעץ לאורו. יש לך התייחסות ספציפית לכך בחוק האירופאי? ככל וכן, זה במנותק מהחוק הישראלי.
21/12/2022 19:06 גל דרושים כללי דרושים כללי מחבר: גל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/12/2022 שעה: 19:06:29 בחברת ביטוח בינלאומית בפריסה ארצית דרושים/ות למשרה קלילה - ללא ניסיון, שיחות נכנסות, ממוצע 45 לשעה תנאים מעולים משרת בוקר, אופציה למשרת אם, התחלה ב/מיידית!! / תיאום ראיון השאירו קורות חיים בכתובת - workingnowonline12@gmail.com
22/12/2022 15:42 המועצה לצרכנות     re:דרושים כללי re:דרושים כללי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/12/2022 שעה: 15:42:53 חשש להונאה, לא להגיב.
21/12/2022 17:16 נוי דרושים דרושים מחבר: נוי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/12/2022 שעה: 17:16:55 למספר סניפים ברחבי הארץ דרושים/ות מזכיר/ה למשרדים, שעות עבודה גמישות, שכר גבוהה + בונוסים, קורות חיים יש להפנות באימייל workingnowonline12@gmail.com
22/12/2022 15:42 המועצה לצרכנות     re:דרושים re:דרושים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/12/2022 שעה: 15:42:36 חשש להונאה, לא להגיב.
30/11/2022 11:38 שולי מיטה שהתקבלה מתצוגה מיטה שהתקבלה מתצוגה מחבר: שולי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/11/2022 שעה: 11:38:53 שלום רב,רכשתי חדר שינה לילדה הכולל מיטה 1.20, ארגז מצעים ומזרון משודרג. במחיר מלא של 4500 ש"ח כולל הובלה. המיטה הגיעה משומשת מתצוגה עם ליכלוך בארגז המצעים, בתעודת משלוח מצויין שהמיטה שנאספה מתצוגה. בנוסף שידרגתי את המזרן של הילדה בעלות נוספת למזרן הטוב שיש וקיבלתי מזרן פשוט מדגם שונה. פניתי לחברה, בהתחלה אמרו שלא ייתכן, אך לאחר מכן אישרו שלא היה להם במלאי ולכן שלחו מתצוגה. אני מנסה להשיגכם מזה שבועיים ימים, ממתינה למעלה משבוע אך השיחה בסופו של דבר מתנתקת. אודה לכם אם תעדכנו כיצד עלי לנהוג. תודה רבה
8/12/2022 11:20 המועצה לצרכנות     re:מיטה שהתקבלה מתצוגה re:מיטה שהתקבלה מתצוגה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/12/2022 שעה: 11:20:39 שולי שלום, מתיאורך עולה חשש להטעיה על טיב המוצר, כמו גם על טיב ומהות השירות. ביכולתך לדרוש ביטול עסקה עקב ההטעיות המהותיות שתוארו מעלה. האם נכון לרגע זה הנושא נפתר?
21/12/2022 15:40 שולי        re:re:מיטה שהתקבלה מתצוגה re:re:מיטה שהתקבלה מתצוגה מחבר: שולי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/12/2022 שעה: 15:40:07 הטעיה זוהי לשון עדינה, להבנתי רמאות בכוונה תחילה, נאמר לי ע"י מנהלת החנות כי לא היה ברשותם מוצר חדש והבטיחו לנו תוך שבוע ימים ולכן הביאו מתצוגה ללא ידיעתינו. הציעו שנבטל העיסקה וכספינו יוחזר אך הנ"ל מסורבל מאחר שצריך לפרק המיטה שוב ולהמתין עוד 45 יום למיטה חדשה. כיצד לנהוג? נודה על היענות. תודה
21/12/2022 17:08 המועצה לצרכנות           re:re:מיטה שהתקבלה מתצוגה re:re:מיטה שהתקבלה מתצוגה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/12/2022 שעה: 17:08:17 אנו נוקטים בלשון עדינה מכיוון שהכל על סמך הנתונים שמסרת, הכל לכאורה. את יכולה להגיד שזו רמאות, קחי בחשבון שתצטרכי להוכיח זאת. אם אינך רוצה לבטל את העסקה ולקבל את כספך בחזרה כפי שהציעו לך, מה את דורשת? פיצוי? אם כן, זה מסור לבית המשפט, שם תצטרכי להגיש תביעה.
22/12/2022 08:26 שולי              re:re:re:מיטה שהתקבלה מתצוגה re:re:re:מיטה שהתקבלה מתצוגה מחבר: שולי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/12/2022 שעה: 08:26:50 תודה רבה, חג שמח
21/12/2022 16:57 פניה מספר 971251 פניה מספר 971251 פניה מספר 971251 מחבר: פניה מספר 971251 (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/12/2022 שעה: 16:57:16 שלום. רשמתי לכם בנושא שליחויות בפורום ורשמתם לי להגיש תלונה. עברו כבר מספר חודשים. אם אין כוונה לעשות משהו בנושא, מדוע מבקשים להגיש תלונה?
21/12/2022 17:10 המועצה לצרכנות     re:פניה מספר 971251 re:פניה מספר 971251 מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/12/2022 שעה: 17:10:04 שלום, נשלח מכתב לבית העסק ב-2.10, טרם התקבלה תגובה. יישלח מייל למטפלת שתיצור עמך קשר באשר להמשך טיפול.
21/12/2022 14:26 ליזה קבלן קבלן מחבר: ליזה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/12/2022 שעה: 14:26:37 אני אזרחית ותיקה,רכשתי דירה מקבלן וחברת רב בריח הלקוח של הקבלן התקין לי דלתות פנים בכל הדירה. הלבשות שמסביב למשקוף לא מודבקות היטב ורופפות. הקבלן אומר שזה תקין ולא רוצה לתקן אותם, פניתי לרב בריח והם לא רוצים לתקן אומרים שאני אפנה לקבלן. מצד שני לשכן שלי שקנה דירה מאותו קבלן היתה לו אותה בעיה וסידרו לו את ההלבשות פירקו את כולם והדביקו כמו שצריך. לא מבין למה לי הם לא רוצים לתקן. האם אתם מטפלים במקרה כזה ?
21/12/2022 17:05 המועצה לצרכנות     re:קבלן re:קבלן מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/12/2022 שעה: 17:05:14 ראי תשובתנו בשרשור נפרד. אין לפתוח שרשורים נוספים באותו נושא. זה בניגוד לכללי הפורום.
21/12/2022 14:05 איציק חוק הטכנאים\מובילים חוק הטכנאים\מובילים מחבר: איציק (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/12/2022 שעה: 14:05:59 שלום רב. רכשתי רהיט דרך האינטרנט - ובהמשך תואם מועד (תאריך ושעות המתנה מ-15:00 עד 18:00) למסירת הרהיט והתקנתו בביתי. המתנתי בבית כמתואם מהשעה 15:00 ובשעה 17:30 מתקשר המוביל ומעדכן שהוא יאחר ויגיע בין השעות 19:00 ל20:30 , ולבסוף המוביל הגיע ב20:45 ולפני שירכיב את הספה בבית דרשתי שיחתום על מסמך שתיאר את כל פרטי ארוע האיחור (כנ"ל שתואמה שעה בין 15:00-18:00 והמוביל התקשר לעדכן..ובפועל הגיע ב20:45) בתחילה הוא סירב לחתום ואף איים לקחת את הספה, וכעמדתי על דעתי-הסכים וחתם. השאלה ע"פ חוק הטכנאים האם מגיע לי פיצוי ומה גובה הפיצוי? תודה איציק
21/12/2022 17:04 המועצה לצרכנות     re:חוק הטכנאים\מובילים re:חוק הטכנאים\מובילים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/12/2022 שעה: 17:04:27 איציק שלום, מתיאורך עולה חשש להפרה של חוק הטכנאים. איחור של מעל לשלוש שעות מעבר לטווח שנקבע, כמו במקרה דנן, אמור לזכות אותך בפיצוי ע"ס 600 ש"ח. אנא מלא טופס באתרנו תחת הלשונית "חוק הטכנאים" ושלח זאת לבית העסק.
21/12/2022 11:22 נעמי אי מתן שירות לקוחות באתר אגלישוז אי מתן שירות לקוחות באתר אגלישוז מחבר: נעמי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/12/2022 שעה: 11:22:40 שלום רב הזמנתי לבן שלי נעליים באתר ישראלי בשם אגלישוז ב 11/11 הגיעו נעליים במידה קטנה מהמידה שהוזמנה . אחרי התנהלות מוחם הווטסאפ הם הבינונשהטעות שלהם ושלחו שליח כדי שיאסוף את הנעליים. אני הבנתי מההתנהלות שלהם שמשהו כאן לא תקין ובקשתי לבטל את העסקה . נאמר לי שלא ניתן מכיוון שהעל הנכונה כבר הוזמנה ( לא עברו 24 שעות מהרגע שמסרתי את הנעליים לשליח ועד הבקשה לבטל) בקשנו מעקב אחרי ההזמנה . לא קבלנו שום תגובה. ניסיתי מטלפון אחר ואיימתי שאפנה לעורך דין . קבלתי תשובה שבגלל שאיימתי לא אקבל שירות . מיותר לציין שמאז אין מענה . עכשיו כבר 21/12 ולא נשלחה לי שום הודעת מעקב אחר משלוח ואין התייחסות להודעות שלנו. מה ניתן לעשות ?
21/12/2022 16:42 המועצה לצרכנות     re:אי מתן שירות לקוחות באתר אגלישוז re:אי מתן שירות לקוחות באתר אגלישוז מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/12/2022 שעה: 16:42:27 ראי תשובתנו בשרשור נפרד. נא לא להיגב כאן ולא לפתוח בבקשה שרשורים חדשים באותו נושא. תודה.
21/12/2022 11:22 נעמי אי מתן שירות לקוחות באתר אגלישוז אי מתן שירות לקוחות באתר אגלישוז מחבר: נעמי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/12/2022 שעה: 11:22:24 שלום רב הזמנתי לבן שלי נעליים באתר ישראלי בשם אגלישוז ב 11/11 הגיעו נעליים במידה קטנה מהמידה שהוזמנה . אחרי התנהלות מוחם הווטסאפ הם הבינונשהטעות שלהם ושלחו שליח כדי שיאסוף את הנעליים. אני הבנתי מההתנהלות שלהם שמשהו כאן לא תקין ובקשתי לבטל את העסקה . נאמר לי שלא ניתן מכיוון שהעל הנכונה כבר הוזמנה ( לא עברו 24 שעות מהרגע שמסרתי את הנעליים לשליח ועד הבקשה לבטל) בקשנו מעקב אחרי ההזמנה . לא קבלנו שום תגובה. ניסיתי מטלפון אחר ואיימתי שאפנה לעורך דין . קבלתי תשובה שבגלל שאיימתי לא אקבל שירות . מיותר לציין שמאז אין מענה . עכשיו כבר 21/12 ולא נשלחה לי שום הודעת מעקב אחר משלוח ואין התייחסות להודעות שלנו. מה ניתן לעשות ?
21/12/2022 16:41 המועצה לצרכנות     re:אי מתן שירות לקוחות באתר אגלישוז re:אי מתן שירות לקוחות באתר אגלישוז מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/12/2022 שעה: 16:41:45 נעמי שלום, מהמתואר על ידך עולה חשש להטעיה על תנאי הביטול של העסקה, כמו גם על טיב ומהות השירות שניתנו לך. בעסקת מכר מרחוק, כפי שאת ביצעת, מותר לבטל תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, וזאת ללא רלוונטיות האם פתות ו/או השתמשת בו. את מתארת כאן גם חשש להטעיה על טיב וסוג המוצר בדמות אי ההתאמה במידה. את אמורה, על פניו, לקבל את מלוא כספך בחזרה, וזאת ללא גבייה של דמי ביטול או כל עלויות נוספות. בנוסף, הם צריכים לאסוף את המוצר מהיכן שהוא הגיע (ביתך, רוב הסיכויים). במידה והם לא מחזירים לך את כספך בתום 14 יום מרגע בקשתך לביטול, אנא הגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור, בטרם תפני לערכאות משפטיות.
עמוד 110 | 111 | 112 | 113   מתוך 1131