| 29/12/2022 10:04 |
אלכסנדר |
 | | מחבר: | אלכסנדר (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 29/12/2022 | | שעה: | 10:04:25 |
| שלום רב
בתאריך 14.11.2021 רכשתי מחבר American Comfort סלון מונקו בד
בעוד 9חודשים המושב עם 2מקומות התקלקל.
כבר 3 חודשים חברה מתקנת היה טכנאי פעמיים איש איפו פעמיים
לאחר תיקונים מושב נראה הרבה יותר גרוע , אי אפשר לשבת
חברה המלצה החלפה ו בעוד יומיים חזרו ורוצים להמשיך לתקן
העם אני יכול לסרב תיקון ולדרוש החלפה
מה אני יכול לעשות
תודה
| |
|
|
|
| 29/12/2022 18:05 |
המועצה לצרכנות |
 | | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 29/12/2022 | | שעה: | 18:05:46 |
| אלכסנדר שלום,
מתיאורך עולה חשש להטעיה על טיב המוצר, כמו גם על טיב ומהות השירות.
לשיטתנו, תן להם פעם נוספת את ה"קרדיט" לתקן.
אם שוב יש תקלה - אנא הגש דרישה לבית העסק לביטול עסקה עקב הפגם שחוזר על עצמו, פגם שהם לא מצליחים לתקן. אם הם מסרבים, הגש תלונה באתרנו וננסה לסייע.
*אתה גם יכול להחליט שאתה לא רוצה שיבואו פעם נוספת וישר לעשות את מה שאמרנו.
| |
|
|
|
| 29/12/2022 09:09 |
יהונתן |
| | מחבר: | יהונתן (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 29/12/2022 | | שעה: | 09:09:43 |
| על עצם ההפרה שחשפתי אפילו אם לא קניתי כלום?
ואיפה ניתן להגיש תלונה על חוק הונאה בכשרות?
ישנו בית קפה שכתוב בשלט כשר ובפנים אין שום תעודה בנושא כשרות
אפילו לא תעודה של צוהר או כל ארגון אחר.
לתשובתכם אודה
| |
|
|
|
| 29/12/2022 17:59 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 29/12/2022 | | שעה: | 17:59:22 |
| | ראה תשובתנו בשרשור נפרד. אין לפתוח שרשורים חדשים באותו נושא, זה נוגד את כללי הפורום, נא לא להגיב כאן. | |
|
|
|
| 29/12/2022 08:25 |
עמית כהן |
| | מחבר: | עמית כהן (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 29/12/2022 | | שעה: | 08:25:37 |
|
עובדה מהבית, הקלדה והזנת נתונים ללא דרישת ניסיון
לפרטים נוספים
https://www.hotjob.co.il/
| |
|
|
|
| 29/12/2022 17:57 |
המועצה לצרכנות |
| |
|
| 29/12/2022 08:25 |
אייל כהן |
| | מחבר: | אייל כהן (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 29/12/2022 | | שעה: | 08:25:26 |
|
עובדה מהבית, הקלדה והזנת נתונים ללא דרישת ניסיון
לפרטים נוספים
https://www.hotjob.co.il/
| |
|
|
|
| 29/12/2022 17:56 |
המועצה לצרכנות |
| |
|
| 29/12/2022 17:56 |
המועצה לצרכנות |
| |
|
| 27/12/2022 03:53 |
בוריס |
| | מחבר: | בוריס (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 27/12/2022 | | שעה: | 03:53:50 |
| בתאריך 15.11.2022 ביצעתי הזמנה מסניף ראשון לציון, פלתין 3, של 2 דלתות עם פסים ושילמתי עח ההזמנה במלואה, כולל משלוח והתקנה בסך 800 ש"ח ושילמתי על פסים ניקל במיוחד בנפרד עוד 300 ש"ח, סה"כ שילמתי לכם 4600 ש"ח.
בתאריך 14.12.2022 הביאו לי את ההזמנה, אבל זה לא היה מה שהזמנתי...
1. יש פסים רק בצד אחד למרות שהזמנתי עם פסים משני הצדדים.
2. רוחב הדלתות הקודמות היה 75 ס"מ ואילו הדלתות שהבאתם רוחבם 68 ס"מ. בלי אזהרה מוקדמת על כך.
3. בנוסף להכל יש שריטות על הדלת.
כשהתקשרתי לחנות הם אמרו שאם אני רוצה פסים משני הצדדים אני צריך לשלם עוד 600 ש"ח.
לכן סירבתי להתקנת הדלתות.
לאחר מו"מ נוסף, החברה הסכימה להתקין פסים בשני צדי הדלת, אך דורשת ממני לשלם עוד 500 ש"ח עבור התקנת הדלתות.
החברה לא רוצה לבטל את ההזמנה.
נשארתי בלי דלתות ובלי כסף...
האם יש לי זכות לבטל הזמנה? | |
|
|
|
| 27/12/2022 16:24 |
יהונתן |
| |
|
| 29/12/2022 02:13 |
בוריס |
| | מחבר: | בוריס (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 29/12/2022 | | שעה: | 02:13:54 |
| אבל זה לא היה מה שהזמנתי...
1. יש פסים רק בצד אחד למרות שהזמנתי עם פסים משני הצדדים.
2. רוחב הדלתות הקודמות היה 75 ס"מ ואילו הדלתות שהבאתם רוחבם 68 ס"מ. בלי אזהרה מוקדמת על כך.
3. בנוסף להכל יש שריטות על הדלת. | |
|
|
|
| 29/12/2022 17:56 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 29/12/2022 | | שעה: | 17:56:18 |
| בוריס שלום,
ראה את תשובתנו בשרשור נפרד. אין לפתוח שרשור חדש באותו נושא ואין להגיב כאן, זה נוגד את כללי הפורום. | |
|
|
|
| 28/12/2022 19:52 |
גל |
| | מחבר: | גל (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 28/12/2022 | | שעה: | 19:52:20 |
| בחברת ביטוח בינלאומית בפריסה ארצית דרושים/ות למשרה קלילה - ללא ניסיון, שיחות נכנסות, ממוצע 45 לשעה תנאים מעולים משרת בוקר, אופציה למשרת אם,
התחלה ב/מיידית!! / תיאום ראיון השאירו קורות חיים בכתובת -
workingnowonline12@gmail.com | |
|
|
|
| 29/12/2022 17:55 |
המועצה לצרכנות |
| |
|
| 28/12/2022 15:09 |
מיכאלה |
| | מחבר: | מיכאלה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 28/12/2022 | | שעה: | 15:09:55 |
| | אשמח לדעת אם הזמנתי מוצר מהאנטרנט והשליח הגיע לספק לי אותו ואז ראיתי שהוא לא מתאים לי וביקשתי ממנו באותו מעמד להחזיר לשולח והוא הסכים והחזיר להם הם רשאים לגבות ממני עלויות משלוח ? | |
|
|
|
| 29/12/2022 17:51 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 29/12/2022 | | שעה: | 17:51:47 |
| מיכאלה שלום,
מותר לגבות דמי ביטול עקב חרטה.
"דמי ביטול" – לרבות הוצאות או התחייבות בשל משלוח, אריזה או כל הוצאה או התחייבות אחרת שלטענת העוסק הוצאו על ידו או שהוא התחייב בהן בשל ההתקשרות בעסקה או בחוזה, או בשל ביטולה. | |
|
|
|
| 28/12/2022 14:49 |
א.ב. |
| | מחבר: | א.ב. (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 28/12/2022 | | שעה: | 14:49:23 |
| | ישנה רשת מזון שאני מזמין ממנה אוכל. וכל פעם שיש בעיה (לא סיפקו מוצר או סיפקו שלא לפי ההזמנה) אין אפשרות לפנות אליהם אלא בווטסאפ. בווטסאפ לוקח להם שעה לענות ולבנתיים אחד מהסועדים לא יכול לאכול . האם יש חוקים שקובעים חובת מענה תוך זמן מסוים או חובת מענה טלפוני? תודה. | |
|
|
|
| 29/12/2022 17:49 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 29/12/2022 | | שעה: | 17:49:54 |
| א.ב. שלום,
החובה הנ"ל לא קיימת בתחום שציינת. | |
|
|
|
| 19/12/2022 16:44 |
דבורה |
| | מחבר: | דבורה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 19/12/2022 | | שעה: | 16:44:30 |
| היום גיליתי שאני משלמת לפנגו 5.9 ש"ח על פנגו סימפל, לדבריהם, אני אישרתי את השימוש עוד בשנת 2017 דרך האפליקציה, לפי טענתם, הם שלחו לי מיד אחר כך סיכום עסקה, אל המייל שמוקלד באפליקציה.
המייל לא היה נכון, ולכן לא קיבלתי את סיכום העסקה, מה שאני מנסה להבין הוא האם יש להם מחויבות חוקית להחתים אותי על העסקה? האם חתימה משנת 2017 תקפה לאלף שנה? האם היו צריכים לשלוח לי תזכורת מדי פעם? והאם הייתי אמורה לחתום להם על טופס סיכום העסקה, כי לפי דבריהם, אין להם העתק
יעזור מאד אם תכתבו באתר על הנושא הזה | |
|
|
|
| 20/12/2022 12:54 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 20/12/2022 | | שעה: | 12:54:18 |
| דבורה שלום,
אושר הסדר פשרה בתביעה ייצוגית שהוגשה בנושא.
לקוחות שהצטרפו לחברה מ-17 בנובמבר 2015 עד 14 במרץ 2019 כלולים בהסכם הפשרה.
במסגרת הפשרה שהושגה בתביעה נגד פנגו, הצרכנים יפוצו בתשעה שבועות של שירות תיקון פנצ'ר חינם. שווי הפיצוי: 5 שקלים ללקוח (2 שקלים לחודש), במקום 5.90 שקלים שנגבו על ידי החברה בחודש הראשון. | |
|
|
|
| 23/12/2022 10:55 |
דבורה |
| | מחבר: | דבורה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 23/12/2022 | | שעה: | 10:55:10 |
| | לא הבנתי את הסכם הפשרה, תבעו אותם והם המשיכו לגבות ממני? עד החודש המשיכו לגבות ממניאני שואלת שאלה לגבי חוקיות המהלך, האם אני יכולה לדרוש לראות שחתמתי להם על בקשה לקבלת שרות או שהטענה שלחצתי על זה באפליקציה מספיקה? | |
|
|
|
| 26/12/2022 13:57 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 26/12/2022 | | שעה: | 13:57:12 |
| | האם פנית לביטול התשלום החודשי? האם נענית בסירוב? | |
|
|
|
| 28/12/2022 11:49 |
דבורה |
| | מחבר: | דבורה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 28/12/2022 | | שעה: | 11:49:38 |
| | ביטלו מעכשיו וגם ניסו להשתיק אותי עם פיצוי של שנה אחורה, אבל אני מנסה לבדוק את חוקיות המהלך 5 שנים אחורה | |
|
|
|
| 29/12/2022 17:49 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 29/12/2022 | | שעה: | 17:49:21 |
| | תנסי לברר עם משרד עורכי הדין שמטפל בזה. | |
|
|
|
| 28/12/2022 10:53 |
שלומית פ. |
| | מחבר: | שלומית פ. (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 28/12/2022 | | שעה: | 10:53:11 |
| | קניתי מזרון בהולנדיה.קבלתי אותו לפני שבוע. בקשתי להחליף מזרון כי הוא רך מידי.עדיין לא ישנתי על המזרון.והחברת הולנדיה לא מסכימים להחליף לי את המזרון.האם זכותי להחליף למזרון קשה יותר? תודה | |
|
|
|
| 28/12/2022 13:29 |
יהונתן |
| | מחבר: | יהונתן (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 28/12/2022 | | שעה: | 13:29:55 |
| | תחזירי אותו פשוט ותקבלי זיכוי במזומן או בשובר | |
|
|
|
| 29/12/2022 17:47 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 29/12/2022 | | שעה: | 17:47:12 |
| ראי תשובה בשרשור נפרד. נא לא להגיב כאן ולא לפתוח שרשורים נוספים בנושא.
לנוחיותך, צירפנו את תשובתנו גם כאן:
שלומית שלום,
החלפה אינה מעוגנת בחוק, חשוב לדעת. אין לך זכות להחליף, אלא אם רשום במדיניות של בית העסק שמותר לעשות זאת. זה תלוי בהם.
במידה וקנית את המזרון באופן פרונטלי (בחנות), הרי שאין לך זכות לבטל עסקה כי נעשה שימוש.
במידה וקנית את המוצר במכר מרחוק (טלפון/אינטרנט), הרי שביכולתך לדרוש ביטול עסקה תוך 14 ימים מיום עשיית העסקה. עניין השימוש במכר מרחוק איננו רלוונטי.
| |
|
|
|
| 28/12/2022 10:52 |
שלומית פ. |
| | מחבר: | שלומית פ. (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 28/12/2022 | | שעה: | 10:52:50 |
| | קניתי מזרון בהולנדיה.קבלתי אותו לפני שבוע. בקשתי להחליף מזרון כי הוא רך מידי.עדיין לא ישנתי על המזרון.והחברת הולנדיה לא מסכימים להחליף לי את המזרון.האם זכותי להחליף למזרון קשה יותר? תודה | |
|
|
|
| 29/12/2022 17:45 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 29/12/2022 | | שעה: | 17:45:50 |
| שלומית שלום,
החלפה אינה מעוגנת בחוק, חשוב לדעת. אין לך זכות להחליף, אלא אם רשום במדיניות של בית העסק שמותר לעשות זאת. זה תלוי בהם.
במידה וקנית את המזרון באופן פרונטלי (בחנות), הרי שאין לך זכות לבטל עסקה כי נעשה שימוש.
במידה וקנית את המוצר במכר מרחוק (טלפון/אינטרנט), הרי שביכולתך לדרוש ביטול עסקה תוך 14 ימים מיום עשיית העסקה. עניין השימוש במכר מרחוק איננו רלוונטי. | |
|
|
|
| 28/12/2022 10:27 |
שרון |
| | מחבר: | שרון (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 28/12/2022 | | שעה: | 10:27:09 |
| היי
חתמתי על חוזה לשירותי סושיאל מדיה
התחייבתי לשלם X כסף, שילמתי חצי ממנו
חתמתי חוזה לשלושה חודשים ועבר חודש של שירות ואני לא רוצה להמשיך
בחוזה עצמו כתוב שביטול עסקה הוא על פי החוק להגנת הצרכן 2010
לא הצלחתי למצוא באתר מידע על כך
האם אני צריכה להמשיך את ההתחייבות לעוד חודשיים?
האם אני צריכה לשלם לעסק את יתרת הכסף ולהמשיך?
ברצוני להפסיק את ההתקשרות ולהפסיק לעבוד איתה
תודה | |
|
|
|
| 29/12/2022 17:43 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 29/12/2022 | | שעה: | 17:43:12 |
| שרון שלום,
את מדברת על כך שנחתם חוזה לשירותי סושיאל מדיה. האם את בית עסק? את משווקת משהו? נשמח שתשפכי אור על אודות המקרה. | |
|
|
|
| 27/12/2022 10:13 |
מרגרט |
| | מחבר: | מרגרט (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 27/12/2022 | | שעה: | 10:13:25 |
| כותבת שוב כי לא נענתי.
שלום רכשתי ארון מבית אומנות העץ למתקין היה חסר פנל להשלמת העבודה על כן נקבע לי ל 27.10 בין השעות 11.00 -13.00 , המתקין לכ הגיע כלל וכלל ילא הצקשר.
פניתי לחברה אמרו שנעשתה טעות עם קביעת התור.
אני תבעתי אותם על דרישה לפיצוי כספי לפי תיקון 24 (בטופס שלכם) והם פשוט מתעלמים ממני שוב ושוב. מה עושים? | |
|
|
|
| 28/12/2022 07:29 |
יהונתן |
| | מחבר: | יהונתן (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 28/12/2022 | | שעה: | 07:29:35 |
| לפי הטופס של המועצה הישראלית לצרכנות
אם אין מענה תוך 14 ימים לתלונה
יהיה ניתן להגיש תביעה בתביעות קטנות. | |
|
|
|
| 29/12/2022 17:42 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 29/12/2022 | | שעה: | 17:42:23 |
| מרגרט שלום,
שוחחנו עמך טלפונית.
מאחר ומדובר בהגעה לשם אספקה והתקנה, נראה כי חוק הטכנאים חל.
אנא הגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור. | |
|
|
|
| 27/12/2022 14:38 |
משה |
| | מחבר: | משה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 27/12/2022 | | שעה: | 14:38:53 |
| שלום רב, רכשתי לפני פחות מ-5 חודשים נעל מחברת טימברלנד, הלכתי בה הליכה רגילה במהלך הזמן נוצרו חורים בשתי הנעליים כך שהן יצאו מכלל שימוש, פניתי לשירות הלקוחות שנפנפו אותי בטענה שהנעליים נקנו לפני זמן רב, ועניתי להם שבתקופת זמן של פחות מ-5 חודשים זה לא נורמלי שיהיו חורים בשתי הנעליים, ותשובתם לא השתנתה.
שאלתי, האם יש כאן אפשרות לתביעה? | |
|
|
|
| 27/12/2022 16:22 |
יהונתן |
| | מחבר: | יהונתן (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 27/12/2022 | | שעה: | 16:22:35 |
| אם תצליח להוכיח שהיה פגם בייצור
והמוצר לא ירד מהמדפים יש עילה
אך זה לא שווה את המאמץ.
| |
|
|
|
| 27/12/2022 18:12 |
צביקה |
| |
|
| 29/12/2022 17:34 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 29/12/2022 | | שעה: | 17:34:32 |
| משה שלום,
מתיאורך עולה חשש להטעיה על טיב המוצר, כמו גם פגם/אי התאמה.
האם מדובר בפגם מובנה שנוצר מלכתחילה? עליהם לבדוק זאת. הם לא יכולים לפטור אותך בנפנוף, גם אם אין אחריות.
רצוי להביא חוות דעת מבעל מקצוע ולצרף להגשת התלונה באתרנו, וזאת בטרם בכלל תחשוב על אפיק של הגשת תביעה קטנה. | |
|
|
|
| 27/12/2022 15:26 |
עידו |
| | מחבר: | עידו (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 27/12/2022 | | שעה: | 15:26:44 |
| שלום,
חברת שליחויות לא מתאמת הגעה שליח לא מתאם הגעה מתקשר שהוא במקום כשאין אפשרות להגיע תוך 5 דקות.
התמורה לא סופקה
פתחתי תלונה באתר החברה
לחברה אין שירות לקוחות פונטאלי אי אפשר להשיג אותם פרט במייל
אין טלפונים או מילים של בעלי תפקידים
איזה אפשרויות עומדות בפני אם לא מקבל תשובה מהחברה או שלא מקבל את התמורה ואם זה תקין שחברת שליחויות לא נותנת מענה טלפוני בנושאי שירות ?
תודה | |
|
|
|
| 27/12/2022 18:09 |
צביקה |
| | מחבר: | צביקה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 27/12/2022 | | שעה: | 18:09:46 |
| | תבטל את העסקה ואל תקנה שם יותר פחות עצבים ועוגמת נפש | |
|
|
|
| 29/12/2022 17:32 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 29/12/2022 | | שעה: | 17:32:03 |
| עידו שלום,
מתיאורך עולה חשש להטעיה על מועד אספקת המוצר, טיב ומהות השירות, כמו גם כשל תמורה בדמות אי אספקת המוצר.
בנוסף, יש לבדוק היתכנות להתקיימות חוק הטכנאים ופיצוי ללא הוכחת נזק: באיזה מוצר מדובר? האם נקבע לך טווח שעות? האם נדרשת להיות בבית לשם כך?
| |
|
|
|
| 27/12/2022 12:53 |
נריה |
| | מחבר: | נריה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 27/12/2022 | | שעה: | 12:53:26 |
| | קניתי בעסקה שולחן פגום כסאות פגומים שידה פגומה ומיטה לא הדגם שהזמנתי והארון אמור להגיע ואני השהתי את הגעתו בערב לפני? | |
|
|
|
| 27/12/2022 16:18 |
יהונתן |
| | מחבר: | יהונתן (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 27/12/2022 | | שעה: | 16:18:52 |
| כמה זמן עבר מהעסקה?
זמן הוא הגורם המכריע.
אם לא עברו 14 יום תוכל להחזיר את זה במסגרת החוק להגנת הצרכן
יש פה באתר מדריך איך לעשות זאת
אתה עלול לשלם דמי ביטול שך של 5 אחוז משווי העסקה או 100 ש''ח הנמוך מביניהם
זו מהידע האשי שלי אינני משפטן, ואין לי אחריות לדברים | |
|
|
|
| 29/12/2022 17:15 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 29/12/2022 | | שעה: | 17:15:21 |
| נריה שלום,
בטרם נייעץ, נשאל כיצד ביצעת את העסקה? האם באופן פרונטלי או במכר מרחוק?
מתי ביצעת את העסקה, מתי קיבלת את המוצר ומתי ביקשת לבטל? אנא תן תאריכים מדויקים בבקשה. | |
|
|
|
| 27/12/2022 17:45 |
גל |
| | מחבר: | גל (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 27/12/2022 | | שעה: | 17:45:20 |
| בחברת ביטוח בינלאומית בפריסה ארצית דרושים/ות למשרה קלילה - ללא ניסיון, שיחות נכנסות, ממוצע 45 לשעה תנאים מעולים משרת בוקר, אופציה למשרת אם,
התחלה ב/מיידית!! / תיאום ראיון השאירו קורות חיים בכתובת -
workingnowonline12@gmail.com | |
|
|
|
| 29/12/2022 17:13 |
המועצה לצרכנות |
| |
|
| 21/12/2022 07:20 |
יהונתן |
| | מחבר: | יהונתן (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 21/12/2022 | | שעה: | 07:20:15 |
| האם ניתן לבטל קנייה ממכירה פומבית?
המכירה הפומבית מתנהלת ומוצגת בדולרים אל אף שבית המכירות נמצא בישראל.
האם מותר להם להציג את המחיר בדולרים? | |
|
|
|
| 21/12/2022 16:36 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 21/12/2022 | | שעה: | 16:36:26 |
| יהונתן שלום,
ניתן לבטל קנייה במכירה פומבית, וזאת בהתאם לכתוב בתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה): https://www.consumers.org.il/category/group-5
בנוסף, עולה חשש להטעיה על הצגת המחיר: המחיר הנקוב צריך להיות בשקל ישראלי ולא במט"ח.
| |
|
|
|
| 27/12/2022 16:04 |
יהונתן |
| | מחבר: | יהונתן (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 27/12/2022 | | שעה: | 16:04:14 |
| | תודה על השאלה מותר לי לומר את האתר שמספק שירותי מכירות פומביות המתנהל בדולרים? אינני רוצה להסתבך עם לשון הרע וכו' | |
|
|
|
| 27/12/2022 16:14 |
יהונתן |
| | מחבר: | יהונתן (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 27/12/2022 | | שעה: | 16:14:31 |
| זה בעצם ממשק שמאפשר לבתי מכירות לפתוח חנות ממש.
ומאפשר להם להציג את סחורתם [בד''כ פריטי אספנות] למכירה פומבית,
רוב בתי המכירות באתר מתנהלים בדולרים.
מה עושים בנידון והאם מגיע לי פיצוי על החשיפה?
אם אחשוף | |
|
|
|
| 29/12/2022 17:13 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 29/12/2022 | | שעה: | 17:13:24 |
| כאשר אתה מגיש תלונה, אתה חייב לרשום את שם בית העסק. תלונה בעילום שם לא תתקבל.
פיצוי על חשיפה? ממש לא. פיצוי מסור לסמכות בית המשפט במידה ואתה ניגש לתביעה, מוכיח את הנזק שנגרם לך והשופט פוסק לטובתך. | |
|
|
|
| 27/12/2022 15:19 |
צביקה |
| | מחבר: | צביקה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 27/12/2022 | | שעה: | 15:19:34 |
| | האם תקין למכור מוצר מיובא בארץ ללא הוראות שימוש בעיברית ( מצורפות הוראות באנגלית ) | |
|
|
|
| 27/12/2022 16:20 |
יהונתן |
| | מחבר: | יהונתן (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 27/12/2022 | | שעה: | 16:20:49 |
| עד כמה שאני יודע
כל מוצר שמייבאים אותו צריך אישור של מכון התקנים....
לרבות רהיטים, לא מזמן איזה שידה בחו''ל נפלה על תינוק כי לא עמדה באיזה תקן כלשהו...
זה הידע שלי בלבד אין להסתמך עליו | |
|
|
|
| 29/12/2022 17:03 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 29/12/2022 | | שעה: | 17:03:26 |
| | ראה תשובתנו בשרשור נפרד. לא לפתוח שרשור חדש באותו נושא ולא להגיב כאן. | |
|
|
|
| 27/12/2022 16:10 |
יהונתן |
| | מחבר: | יהונתן (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 27/12/2022 | | שעה: | 16:10:14 |
| על עצם ההפרה שחשפתי אפילו אם לא קניתי כלום?
ואיפה ניתן להגיש תלונה על חוק הונאה בכשרות?
ישנו בית עסק שכתוב בשלט כשר ובפנים אין שום תעודה בנושא כשרות
אפילו לא תעודה של צוהר או כל ארגון אחר.
לתשובתכם אודה | |
|
|
|
| 29/12/2022 17:00 |
המועצה לצרכנות |
| | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 29/12/2022 | | שעה: | 17:00:54 |
| יהונתן שלום,
פיצוי לא מסור לסמכותנו, אלא נמצא בסמכות בית המשפט לתביעות קטנות.
תבדוק במחלקת פניות הציבור של המשרד לשירותי דת: https://forms.gov.il/globaldata/getsequence/getHtmlForm.aspx?formType=ContactUs@dat.gov.il
| |
|
|
|
|
