המועצה > חדשות ועדכונים > חדשות המועצה

חדשות המועצה

תאריך: 23/10/2017

עמלת ביטול עסקה ברשתות האופנה - באילו חנויות תידרשו לשלם ובאילו לא?
האם בכל קניה של פריט לבוש תידרשו לשלם דמי ביטול כפי שמאפשר להם החוק? בדיקת 'תכנית חסכון' בשיתוף המועצה לצרכנות מגלה ישנן רשתות שיוותרו לכם וישנן כאלו שלא. מנכ"ל המועצה לצרכנות,: "אני קורא לעסקים להגביר את המודעות הצרכנית שלכם. לקוח מזדמן שהחזירו לו את כל כספו עשוי להפוך ללקוח קבוע"

ביגוד

 

חוק הגנת הצרכן (תקנות ביטול עסקה) מאפשר לנו להתחרט על קניות שעשינו ולקבל את הכסף בחזרה, בניכוי דמי ביטול בשיעור 5% או 100 ש"ח, הנמוך מבינהם. יחד עם זאת, ישנן רשתות שיוותרו לכם על העמלה וישנן רשתות שלא מוותרות על העמלה, גם אם חזרנו לחנות אחרי 5 דקות בלבד. זה אמנם חוקי, אבל מוריד את החשק לחזור אליהן שוב.  בתוכנית 'תוכנית חסכון' בערוץ 2 , בדקו בעזרת מצלמה נסתרת אילו רשתות יחייבו אתכם בתשלום.

 

מנכ"ל המועצה לצרכנות, ג'וש גולדשמיד: "אני קורא לעסקים להגביר את המודעות הצרכנית שלכם. לקוח מזדמן שהחזירו לו את כל עספו עשוי להפוך כמובן ללקוח קבוע והדבר גם טוב לעסקים".

 

לצפיה בכתבה מתוך 'תוכנית חסכון'

 

 

למידע נוסף אודות ביטול עסקת ביגוד לחצו כאן>>


 

 



 
 
 
 
 
 
סיירת המועצה לצרכנות
 

פורום המועצה לצרכנות
 

פרוייקט האכיפה האזרחית

הגינות בצרכנות