המועצה > חדשות ועדכונים > ניוזלטר- משחק הוגן

ניוזלטר- משחק הוגן

משחק הוגן - חדשות המועצה הישראלית לצרכנות - יולי 2014

המועצה לצרכנות הגישה תביעה ייצוגית בסך 300 מיליון ₪ בשם נפגעי איקיוטק
מעל ל-7,000 תלונות התקבלו במועצה לצרכנות על חוב בגין שירותי תוכן אותם לא ביקשו לצרוך ולא הסכימו לשלם בעבורם. מנכ"ל המועצה לצרכנות: "המועצה לקחה על עצמה את מלאכת הגנתם של הצרכנים, מקום שדומה כי הסיוע השלטוני מתמהמה"


   
 

logo.jpg

 

יולי 2014

 
   
   
  cells_253.jpg

המועצה לצרכנות הגישה תביעה ייצוגית בסך 300 מיליון ₪ בשם נפגעי איקיוטק

מעל ל-7,000 תלונות התקבלו במועצה לצרכנות על חוב בגין שירותי תוכן אותם לא ביקשו לצרוך ולא הסכימו לשלם בעבורם. מנכ"ל המועצה לצרכנות: "המועצה לקחה על עצמה את מלאכת הגנתם של הצרכנים, מקום שדומה כי הסיוע השלטוני מתמהמה"
לפרטים נוספים >>
 
tank_108.jpg

זכויות הצרכן בזמן מלחמה ובשעת חירום

בעקבות שאלות צרכניות רבות שהגיעו למועצה לצרכנות הקשורות למבצע, גיבשה המועצה רשימת הבהרות ועצות צרכניות. באיזה מצב ניתן לבטל עסקאות? האם טכנאי שירות מחוייב להגיע? מה קורה עם המנוי למכון הכושר ועוד שאלות צרכניות

להמשך הקריאה >>
 
  airport_108.jpg  

המועצה לצרכנות דורשת: פיקוח על מחירי המזון בנתב"ג

מנכ"ל המועצה לצרכנות דורש מרשות שדות התעופה ומגופים ציבוריים נוספים, למנוע מחירים מרקיעי שחקים בנתב"ג וניצול לרעה של לקחות שבויים. בעקבות דיון בכנסת - בקרוב יוכנסו חלק מהמוצרים לפיקוח
 
  begedyam_108.jpg  

תחקיר המועצה לצרכנות: מה הם בגדי הים האיכותיים ביותר?

המועצה לצרכנות ערכה בדיקה מיוחדת של חמישה בגדי ים של רשתות שונות על מנת לבדוק מי הכי איכותי מבחינת עמידות הצבע, שינויי גוון ושינוי גודל לאחר כביסה. הממצאים: בגד הים הזול ביותר הסתבר כבגד הים האיכותי ביותר.
 
  phone_108.jpg  

המועצה לצרכנות דורשת להרחיב את חוק 3 הדקות

נכון להיום החוק חל רק שירות תיקונים בלבד בתשעה תחומים. בדיון בועדת הכלכלה בנושא תיקון לחוק דרשה המועצה כי בחוק יכללו גם שירותים נוספים, כגון: טעויות בחשבון, בירור חשבון ועוד
 
  gluten_108.jpg  

בדיקת סיירת המועצה לצרכנות: מוצרים ללא גלוטן 

בעוד שעל בסקויט פתי בר תשלמו בממוצע 2.40 ש"ח על בסקוויט ללא גלוטן תשלמו בממוצע 12.90 ש"ח, פער של 438%. גם בלחמים ובקורנפלקס המצב דומה. צפו בממצאים וגם ברשימת הסניפים הזולים והיקרים ביותר
 
  dreamstime_3912995.jpg  

המתנות ב"חינם" התגלו כמתנות בתשלום

כמה פעמים רכשתם מוצר והודיעו לכם שהנכם זכאים למתנה? ט' תושבת בני ברק גילתה שעבור הספה שרכשה ב-1,500 ש"ח קיבלה מתנות שהובטחו לה "בחינם" עליהן חוייבה בסכום של 1,000 ש"ח. כיצד הסתיימה הסאגה
 
arrow.jpg לאתר המועצה לצרכנות arrow.jpg טופס תלונה / בקשת ייעוץ
 
  icon2.jpg icon15.jpg icon4.jpg icon5.jpg icon6.jpg icon7.jpg  
  icon1.jpg icon8.jpg icon9.jpg icon10.jpg icon3.jpg icon12.jpg