המועצה > חדשות ועדכונים > ניוזלטר- משחק הוגן

ניוזלטר- משחק הוגן

משחק הוגן- חדשות המועצה הישראלית לצרכנות- מרץ 2011

ב- 15/3 מציינים בכל העולם וגם בישראל את יום הצרכן הבינלאומי. יום זה נועד להעלות את המודעות לזכויותיו הבסיסיות של הצרכן ולשמירתן. מדי שנה, וגם השנה, לרגל יום הצרכן, פיתחה המועצה לצרכנות בשיתוף משרד החינוך ומשרד התמ"ת פעילות חינוכית המיועדת לבני הנוער. את הפעילות וההסבר עליה תוכלו למצוא במדור חינוך והסברה באתר המועצה לצרכנות.

לאתר המועצה שלח לחבר תאריך הוצאה 06/03/11 גליון מספר 23
חדשות הצרכנות

חדש בתחום הצרכנות... 

ב- 15/3 מציינים בכל העולם וגם בישראל את יום הצרכן הבינלאומי. יום זה נועד להעלות את המודעות לזכויותיו הבסיסיות של הצרכן ולשמירתן. מדי שנה, וגם השנה, לרגל יום הצרכן, פיתחה המועצה לצרכנות בשיתוף משרד החינוך ומשרד התמ"ת פעילות חינוכית המיועדת לבני הנוער. את הפעילות וההסבר עליה תוכלו למצוא במדור חינוך והסברה באתר המועצה לצרכנות.

המועצה לצרכנות והאגודה לבריאות הציבור חברו יחד על מנת להוציא מדריך מזון, שייקל על הצרכנים להבין מה מכילים מוצרי המזון שהם רוכשים. המדריך יעזור לצרכנים להבין מהם המוצרים הרשומים על המוצר.

בדיקות נוספות ושיתופי פעולה נוספים של המועצה לצרכנות עם גופים שונים ניתן למצוא גם באתר המועצה לצרכנות:www.consumers.org.il

להמשך לחצו כאן>

 
טיפ
מידי שנה מתקבלות תלונות בהן הצרכנים מתלוננים כי הוטעו על מחיר המוצר או השירות בעת עשיית עסקאות מכר מרחוק. צרכנים נחשפים לפרסומים בהם מובטח מוצר במחיר מסויים ולאחר שהם פונים לחברות מחכה להם הפתעה- המחיר שפורסם הוא טעות והמוצר יקר יותר, או שהמוצר במחיר זה אזל ונותרו רק מוצרים יקרים יותר.
למידע נוסף
 
 
הצו הצרכני

מדי חודש אנחנו מקבלים חשבונות שונים לתשלום לחברות הנותנות לנו שירותים שונים (סלולר, כבלים, ארנונה, חשמל ועוד). באתר המועצה לצרכנות מרוכזים לראשונה  כל החשבונות ובהם הדרכה פשוטה וברורה איך לקרוא את החשבון, מה משמעותו של כל סעיף, מהן התלונות הנפוצות בתחום זה כעולה מתלונות הצרכנים. למידע נוסף

 
 
תלונה שטופלה בהצלחה

גלישה סלולרית בעשרות אלפי שקלים.
חברות הסלולר מספקות גם שירותי אינטרנט. מה קורה כשמחייבים חיוב מוגזם על גלישה בעת שהות בחו"ל?
למידע נוסף

 

 
חוק וסדר
חיוב החברה החדשה בתשלום קנסות יציאה
פסק דין המחייב חברת סלולר לשלם לצרכן למעלה מ- 15 אלף שקלים בגין הפרת התחייבות לשלם במקומו את קנסות היציאה לחברה הנעזבת
 להמשך>
 
חינוך והסברה
יום הצרכן הבינלאומי 2011
בכל שנה, לקראת יום הצרכן הבינלאומי, המועצה לצרכנות בשיתוף משרד החינוך- מנהל חברה ונוער, מפיקים ומפעילים תוכנית חינוכית שמטרתה להגביר את המודעות לזכויות צרכנים ולטפח צרכנות נבונה. השנה הפעילות תעסוק באירוע הצרכני המשפיע של השנה.
להמשך>



מאמר עמדה 
נותנים לכם צ'ק של 5000 שקל- לא תיקחו?
אפרת נוימן
(פורסם ב-THEMARKER ב- 20.2.11)
כשדורי ומיכל נדרשים לביתם הם צרכנים פינסיים גרועים במיוחד. הם כמעט שאינם עורכים השוואות מחירים, לא מתמקחים על עלויות השירותים שהם מקבלים ומעולם לא ניהלו שיחה עם פקידי הבנק בעניין העמלות שהם משלמים.
להמשך>
 

המועצה הישראלית לצרכנות - ארגון הצרכנים הגדול בישראל היא חברה ממשלתית, הפועלת, שלא למטרות רווח, במטרה להגן על הצרכנים ולשמור על זכויותיהם באמצעים הבאים: טיפול בתלונות, הסברה וחינוך, פתרונות לעוולות צרכניות, אכיפה והרתעה וקידום זכויות הצרכנים.