המועצה > חדשות ועדכונים > ניוזלטר- משחק הוגן

ניוזלטר- משחק הוגן

משחק הוגן - חדשות המועצה הישראלית לצרכנות - מרץ 2016

דו"ח התלונות לשנת 2015: 8.6 מיליון ₪ הוחזרו לצרכנים בסיוע המועצה לצרכנות
המועצה לצרכנות מפרסמת, כמידי שנה, את הדוח השנתי של תלונות ופניות הצרכנים. מעל ל-43 אלף פניות התקבלו, אחוז הפניות המוצדקות שטופלו בהצלחה עומד על 72%. תחום התקשורת עדיין התחום עם מרבית התלונות


   
 

logo.jpg

 

מרץ 2016

 
   
   
  cells_253.jpg

דו"ח התלונות לשנת 2015: 8.6 מיליון ₪ הוחזרו לצרכנים בסיוע המועצה לצרכנות

המועצה לצרכנות מפרסמת, כמידי שנה, את הדוח השנתי של תלונות ופניות הצרכנים. מעל ל-43 אלף פניות התקבלו, אחוז הפניות המוצדקות שטופלו בהצלחה עומד על 72%. תחום התקשורת עדיין התחום עם מרבית התלונות 
 
tank_108.jpg

משדר מיוחד של משרד החינוך: צרכנות נבונה - מקדמים מסחר הוגן 
  

לקראת יום הצרכן הבינלאומי שיערך ב-15 למרץ, נערך פאנל מיוחד בנושא הגינות בצרכנות, בהשתתפות מנכ"ל המועצה לצרכנות, נציגי משרד החינוך ומועצת התלמידים. וידאו לצפיה 

 
 
  airport_108.jpg  

דו"ח שירות התביעות הקטנות של המועצה לצרכנות: 696 כתבי תביעה, 98% הסתיימו לטובת הצרכנים 

המועצה לצרכנות מפרסמת את דו"ח שירות התביעות הקטנות של המועצה לצרכנות לשנת 2015 ממנו עולה עוד כי אומדן הסכומים שהוחזרו לצרכנים בשנת 2015, עומד על סדר גודל של כ- 1,150,000 ₪ 
 
  begedyam_108.jpg  

הגינות בעסקים - פעילות חינוכית ליום הצרכן הבינלאומי 2016  

התוכנית מציעה לצרכנים הצעירים לבחון את מושג ה"הגינות בצרכנות" מזווית מקורית: דרך "כניסה לנעליהם" של בעלי העסקים באמצעות דיון בדילמות שונות מחיי היום-יום של בתי-העסק
 
  phone_108.jpg  

מדד ההגינות בתחום האופנה: 40% מהצרכנים נתקלו בחוסר הוגנות 

המועצה לצרכנות ומינהל מחקר וכלכלה בדקו את רשתות האופנה וגילו: 4 מכל 10 קונים מדווחים על חשיפה לאירועים שנתפסים כלא הוגנים. 3 מכל 10 קונים בממוצע תופסים את הרשת כבעלת רמת הגינות בינונית ומטה
 
  gluten_108.jpg  

המוצרים הפגומים ב"פינת המציאות" בסופר נמכרו במחיר מלא 

צרכן שרכש מוצרים פגומים בסופר, הנמכרים בכ-30-50 אחוז הנחה, נדהם לגלות שחוייב עבורם במחיר מלא. רק בזכות התערבות המועצה לצרכנות תוקן העניין 
 
   


 
arrow.jpg לאתר המועצה לצרכנות arrow.jpg טופס תלונה / בקשת ייעוץ
 
  icon2.jpg icon15.jpg icon4.jpg icon5.jpg icon6.jpg icon7.jpg  
  icon1.jpg icon8.jpg icon9.jpg icon10.jpg icon3.jpg icon12.jpg