من نحن؟

 

المجلس الإسرائيليّ للاستهلاك، هو منظمة المستهلكين الكبرى في إسرائيل، هدفه العمل لحماية المستهلكين والحفاظ على حقوقهم، وكذلك التربية والإرشاد للاستهلاك الحكيم.


تأسّس المجلس عام 1969 وهو يعمل ليس لأهداف ربحية، بنفاذ قانون المجلس الإسرائيليّ للاستهلاك.


يعمل المجلس الإسرائيليّ للاستهلاك على عدّة صُعد رئيسية:


معالجة شكاوى المستهلكين وتقديم النصائح في المواضيع الاستهلاك.


تطوير حلول وتسويات لظاهرة الإجحاف الخاصّ بالاستهلاك.


تمثيل المستهلكين أمام أصحاب المصالح التجارية، مقدّمي الخدمات، ومؤسّسات الدولة.


التربية والإرشاد من خلال وسائل الإعلام، الشبكة العنكبوتية (الإنترنت)، والنشاطات الميدانية.


تشجيع وتنظيم الجمهور؛ ليصبح شريكًا فعّالًا في النضال من أجل تحقيق حقوقه الاستهلاكية.


إجراء تحقيقات ميدانية وفحوصات مقارِنة.


اِتّخاذ إجراءات قضائية، وتقديم دعاوى تمثيلية والتماسات أمام المحاكم.


إبداء رأي مهْنيّ في المسائل المتعلقة بالاستهلاك، والمبادرة إلى تقديم اق

تراحات لسنّ قوانين في مجال حماية المستهلك.


تحسين عملية تسوية وتطبيق القوانين لمصلحة المستهلكين.

 

ماذا ستجدون في موقعنا بالعربية؟

نصائح عملية في مواضيع الاستهلاك.


قضايا استهلاكية في مواضيع مختلفة.


نشرات إرشاد استهلاكيّ عملية.


فعّاليات تربوية للمدارس في موضوع الاستهلاك الحكيم باللغة العربية.

توجيهات للخدمات التي يقدّمها المجلس الإسرائيليّ للاستهلاك (باللغة العربية).

استمتعوا بالتَّجوال!