המועצה הישראלית לצרכנות מצאה פער גדול במידע ובמודעות של הצרכנים לזכויותיהם. החיים בעולם צרכני מחייבים אותנו לדעת את זכויותינו, להכיר את חוקי הצרכנות ולהבין מה נוכל לעשות, כאשר פוגעים בנו.
פעילות ההסברה של המועצה הישראלית לצרכנות מיועדת לכלל האוכלוסייה ובעיקר לאוכלוסיות שנפגעות יותר, באופן יחסי, מעוולות צרכניות – קשישים, עולים חדשים וילדים. המטרה היא להעלות את המודעות, לתת כלים לצרכנות נבונה ולהימנע מעוולה.
