מה זה חוזה אחיד? מה אמור להופיע בטופס גילוי נאות? כיצד ניתן לבטל עסקת מכר מרחוק? מה קובע חוק האותיות הקטנות ומה ההבדל בין שירות חד פעמי לשירות מתמשך?
המועצה לצרכנות גאה להציג אינדקס המונחים השלם בנושאי צרכנות
מדד ההגינות
מדיניות החזרת מוצרים
מועדוני לקוחות
מוצר מוחדש
מוצר פגום
מוצרים בפיקוח
מחיר מופקע
מימוש זכויות
מצוקה צרכנית