הפעילות התקיימה במסגרת יריד שבועות של בתי הספר היסודיים ביקנעם. המועצה לצרכנות הציבה במתחם דוכן ההסברה להורים בו חלקו חבורות מידע "טיפים לצרכנות נבונה", וכן דוכן הפעלה לילדים שכלל פעילות חווייתית בנושא צרכנות נבונה – שחק אותה צרכן.

מה ההבדל בין רכישה בחנות לרכישה דרך האינטרנט? האם ניתן לבטל את העסקה לאחר שחיברנו את המוצר לשקע החשמל? מדוע חשוב לשמור על האריזה המקורית לאחר פתיחתה? ומה חשוב לוודא שיהיה רשום בטופס ההזמנה? צרור עצות וטיפים לרכישת מוצר חשמלי בחנות

ע' מאיזור המרכז הזמין אירוע-חתונה עם בחירת ליבו באולם אירועים ושילם 8,000 ₪ כמקדמה. אלא שלצערו כחודשיים לפני האירוע - החתונה בוטלה. כאשר פנה לאולם כדי לקבל את כספו בחזרה - נתקל בסירוב. כיצד טופלה התלונה על-ידי המועצה לצרכנות?

אם רציתם לקבל מידע, לרכוש מוצר או לבצע השוואת מחירים באתרי  האינטרנט אבל לא יכולתם לעשות זאת עד היום עקב מגבלת ראיה, הפרעת קשב או מגבלה אחרת – תקנות חדשות שיכנסו לתוקף עוד מספר חודשים יחייבו בעלי אתרים להנגיש אותם עבורכם.

א' שוכנע לרכוש מנוי להגרלות ולהימורים חוקיים לחודש ניסיון תוך הבטחה כי לאחר מכן יוכל להתנתק בכל עת. אלא שהבטחות לחוד ומציאות לחוד והוא גילה שהוא "כבול" למנוי לחצי שנה. ומה קרה לאחר התערבות המועצה? 

במכתב ששלח עו"ד אהוד פלג, מנכ"ל המועצה לצרכנות, ליו"ר רשות לשירותים ציבוריים חשמל , כתב: חייבת הרשות דין וחשבון על תהליך קבלת ההחלטות וקיום דיון פתוח, גלוי ושקוף בעניין, עוד לפני שיוסכמו הדברים עם חברת החשמל והעובדים, לצרכני החשמל 

האם אתם יודעים לעמוד על שלכם מול בתי העסק? עד כמה אתם בקיאים בתקנות הגנת הצרכן? האם אתם מודעים לכח הצרכני או אולי אתם בכלל פראיירים שקונים כל מה שמוכרים לכם? היכנסו לבדוק ותנו לעצמכם ציון

בעקבות הפרסומים אודות סגירת רשת רהיטים הגיעו למועצה לצרכנות פניות רבות של צרכנים. מה עושים עם מוצר שהוזמן ולא סופק? לפניכם מדריך לצרכן למניעת הפסדים כספיים במקרה שבו עסק קרס או נסגר

בשבועות הקרובים נקבל את הדו"חות השנתיים המסכמים את סך הפרשותינו לקופות הגמל, קרנות הפנסיה ופוליסות ביטוחי החיים לשנת 2012. להלן עשרה טיפים חשובים לקריאת דו"חות החיסכון הפנסיוני